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Aceite pagamentos em qualquer canal
Aceite pagamentos presenciais
Maximize a conversão de pagamentos
Gestão financeira de pagamentos integrada e automatizada
Acelere a digitalização dos pagamentos
Transforme a experiência do cliente com gestão omnichannel
Engaje usuários com nosso SuperApp
Março de 2025 - A Unimed do Brasil, confederação que representa institucionalmente as 339 cooperativas médicas e empresas do Sistema Unimed, em parceria com a Bemobi (BMOB3), líder no setor de soluções de pagamentos recorrentes no país, que atende 9 das 15 maiores companhias de serviços recorrentes, está modernizando a jornada de pagamentos de seus clientes. Com múltiplos meios e condições de pagamentos, a iniciativa visa proporcionar uma experiência omnicanal integrada e eficiente, alinhadas às tendências do mercado de saúde.
As Unimeds Campo Grande e Tatuí já iniciaram a implementação das soluções da Bemobi no segundo semestre de 2024 – de canais de arrecadação customizados a sistemas de prevenção à fraude e conciliação. Já as Federações Nordeste Paulista e Rio de Janeiro, como as Unimeds Cabo Frio, Vale do São Francisco, Caruaru, Governador Valadares e Curitiba, estão em fase de desenvolvimento. Juntas, essas iniciativas já impactam 1,5 milhão de vidas. Com a expansão da parceria para outras Unimeds, a expectativa é alcançar cerca de 19,9 milhões de pessoas.
A solução Bemobi Pay é white-label e integra de forma transparente pagamentos recorrentes por meio do cartão de crédito. Adicionalmente, oferece ainda opções de crédito à vista, parcelado e Pix, além de trabalhar com o uso do fallback inteligente - alternativa automática e integrada que garante a continuidade do pagamento, se houver falha em algum meio de pagamento, como cartões expirados.
Entre os principais benefícios estão a maior eficiência operacional, a melhoria na experiência do usuário e o aumento de segurança e conformidade. Tudo isso com maior conversão de pagamentos e simplificação do processo de arrecadação a custos competitivos. Para os clientes e beneficiários da Unimed, a solução oferece também maior facilidade, conveniência, transparência e diversidade de meios de pagamento, permitindo que os usuários escolham a forma que melhor atenda às suas necessidades.
Estamos felizes pela parceria com a Bemobi. A solução inovadora oferecida por eles traz mais eficiência ao processo de pagamentos recorrentes, beneficiando as Unimeds singulares e aprimorando a experiência dos nossos beneficiários.
Mauricio Cerri, superintendente de tecnologia e inovação da Unimed do Brasil
Os clientes das Unimeds podem pagar suas mensalidades por qualquer canal, como site, app, WhatsApp e boleto, utilizando cartões de crédito, débito ou Pix. A solução pré-integrada white-label oferece inovações como automação de registro e retorno de boletos, fatura híbrida personalizada com boleto tradicional e QR Code do Pix, além de opções de parcelamento em até 12 vezes. A plataforma também integra funcionalidades como soluções antifraude, tokenização avançada, cobranças segmentadas por perfil de cliente e aumento de eficiência de 10 a 15 pontos percentuais em comparação aos modelos tradicionais.
Costumo dizer que o pagamento é a etapa menos agradável de qualquer serviço, e na saúde não é diferente. Nosso foco é reduzir essa fricção, proporcionando aos beneficiários mais facilidade e opções ao realizar seus pagamentos. Queremos que eles escolham a forma mais conveniente, transformando o processo em algo fluído e recorrente, como já acontece em serviços de streaming, por exemplo. Acreditamos que, ao simplificar essa etapa, contribuímos para uma experiência mais positiva e eficiente.
Lucas Zardo, VP para ISPs e Unimeds da Bemobi
Por meio dela, aceleramos a digitalização de mais um segmento crítico para nossa economia, além de expandir de forma relevante nosso mercado endereçável de atuação em meios de pagamentos para o setor de planos de saúde, que processa mais de 300 bilhões de reais anuais em pagamentos.
Lucas Zardo, VP para ISPs e Unimeds da Bemobi