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Provedores de Pagamentos Verticais: Soluções sob medida para cada indústria

Criado em 25 set 24

No contexto da transformação digital e da crescente demanda por experiências de usuário sem fricções, os provedores de pagamentos verticais estão ganhando relevância em diversos setores.

Ao contrário dos provedores de pagamentos tradicionais, que oferecem soluções gerais para todos os tipos de setor, os provedores de pagamentos verticais, como a Bemobi, se concentram em adaptar seus serviços às necessidades específicas de cada indústria, proporcionando plataformas que vão além de um simples processamento de pagamentos.

O que é um provedor de pagamentos vertical?

Um provedor de pagamentos vertical é uma empresa que oferece soluções de pagamento especializadas para indústrias específicas, integrando-as de forma eficiente na experiência digital do cliente final. Pedro Ripper, CEO da Bemobi, explica claramente:

Integramos soluções de pagamento de maneira muito estreita com a experiência digital do cliente com sua empresa. É aqui que fazemos a diferença em relação a outros provedores de pagamentos.

Isso significa que o foco da Bemobi não é apenas facilitar o pagamento, mas fazê-lo de uma forma que melhore a experiência do usuário e se adapte às particularidades de setores como telecomunicações, saúde, educação e serviços essenciais (eletricidade, água e gás).

Como funciona um provedor de pagamentos vertical?

O conceito de pagamentos verticais baseia-se em entender profundamente as necessidades específicas de cada setor e desenvolver soluções que se alinhem às exigências de seus clientes finais.

Para áreas como educação ou telecomunicações, onde os pagamentos recorrentes desempenham um papel fundamental, é necessário contar com um sistema de pagamentos eficiente, flexível e totalmente integrado à experiência dos usuários.

Pedro Ripper destaca três características principais nas indústrias que utilizam esse tipo de solução:

  • Pagamentos recorrentes: Esses setores oferecem serviços que o cliente paga mensalmente de forma contínua, como a conta de luz, água ou a mensalidade de uma instituição de ensino.

Uma das indústrias que mais utilizam pagamentos recorrentes são os provedores de internet. Você pode ler mais sobre isso na nota: Eficiência + Segurança: As vantagens e desafios dos Pagamentos Recorrentes.

  • Serviços essenciais: São pagamentos prioritários. Mesmo em situações econômicas complexas, os usuários precisam continuar pagando por esses serviços para mantê-los funcionando e evitar interrupções.
  • Transição para pagamentos digitais: Embora muitas dessas indústrias tenham dependido de métodos mais tradicionais, como o boleto bancário, a digitalização está impulsionando a transição para soluções mais ágeis, como pagamentos omnichannel, com cartão de crédito ou Pix no Brasil.

Diferenças-chave em relação aos provedores tradicionais

Provedores de Pagamentos Verticais

Os provedores de pagamentos tradicionais costumam oferecer soluções padronizadas para qualquer tipo de indústria, o que pode gerar dificuldades para atender às necessidades específicas de setores mais complexos.

Em contrapartida, os provedores de pagamentos verticais se especializam em poucas indústrias e desenvolvem soluções sob medida, projetadas para resolver os desafios únicos de cada setor. Além disso, conseguem integrar métodos de pagamento dentro de uma experiência digital unificada, diferenciando-se do que o mercado tradicional oferece.

Por que é importante contar com um provedor de pagamentos vertical atualmente?

Os provedores de pagamentos verticais são cada vez mais importantes porque permitem que as empresas otimizem seus processos de cobrança, reduzam os índices de inadimplência e ofereçam uma melhor experiência de pagamento aos consumidores.

Em vez de soluções de pagamento genéricas, as empresas podem confiar em um provedor especializado que compreenda as necessidades específicas de sua indústria e ofereça um sistema mais funcional, flexível e adaptado aos hábitos digitais dos consumidores, proporcionando-lhes comodidade para realizar seus pagamentos de forma digital e sem fricções.

Em um mundo cada vez mais digitalizado, onde a experiência do cliente é prioridade, os provedores de pagamentos verticais são a melhor opção para garantir transações fluidas e experiências integradas.

Se você deseja saber mais sobre as soluções de pagamento da Bemobi para empresas de Telecomunicações, Utilities, Educação, Provedores de Internet, Saúde ou Finanças, convidamos você a preencher o formulário a seguir e entraremos em contato o mais breve possível.