Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Home
Quem somos
Relações com Investidores
Contato
BLOG

Por que as Telcos devem implementar pagamentos recorrentes?

Os operadores de telefonia móvel enfrentam desafios sem precedentes, desde a intensa competição no setor de conectividade até as crescentes demandas dos clientes por experiências mais fluidas.

Nesse contexto, a implementação de soluções de pagamento recorrente tornou-se essencial. Esses sistemas simplificam as transações, aumentam a conversão de pagamentos e abrem novas fontes de receita.

Benefícios principais das soluções de pagamento recorrente para operadoras móveis

1. Aumento da retenção e lealdade entre usuários pós-pagos

As soluções de pagamento recorrente oferecem conveniência e confiabilidade para os usuários pós-pagos. A cobrança automática reduz a probabilidade de interrupções nos serviços, garantindo que os clientes permaneçam conectados sem preocupações com atrasos nos pagamentos. Essa previsibilidade melhora a satisfação do cliente, fomentando a lealdade e reduzindo as taxas de cancelamento—um indicador crucial para qualquer operadora de telefonia.

Você também pode se interessar por: O que são pagamentos recorrentes e por que são importantes?

Dados internos da Bemobi mostram que a automação dos pagamentos recorrentes pode aumentar a conversão de pagamentos na data de vencimento em até 15 pontos percentuais, reduzindo significativamente os índices de inadimplência e os custos de cobrança.

2. Receitas otimizadas e maior previsibilidade financeira
pagamentos digitais

Os pagamentos recorrentes permitem que as operadoras prevejam receitas com mais precisão. Ao estabelecer um fluxo de receita consistente, as empresas mitigam a incerteza financeira causada por pagamentos irregulares.

Para os usuários pré-pagos, o agendamento de recargas automáticas e a ativação de pagamentos com um clique aumentam o tempo em que os usuários mantêm saldo disponível e consomem serviços da rede. Além disso, contar com uma carteira digital interna onde os dados de pagamento são armazenados simplifica o processo de adicionar saldo, aumentando a probabilidade de conversão.

3. Digitalização dos planos móveis e automação dos pagamentos

Os usuários de dispositivos móveis estão cada vez mais acostumados a serviços de assinatura, como streaming de vídeo e música, serviços digitais e lojas de varejo. Os planos digitais móveis seguem o modelo de assinatura pré-pago, no qual os usuários registram um método de pagamento automático, como cartão de crédito ou Pix, para acessar serviços que se renovam periodicamente.

De acordo com um artigo da Faster Capital, os modelos de assinatura revolucionaram a forma como as empresas abordam a retenção de clientes, oferecendo um fluxo de receita sustentável e previsível que beneficia tanto as empresas quanto os consumidores.

Ao adotar esses planos, os operadores de telefonia móvel podem construir relacionamentos mais fortes e duradouros com seus clientes, garantindo um fluxo de caixa previsível e estável.

Eficiência de custos por meio da automação

A automação dos processos de pagamento reduz custos administrativos e minimiza erros associados a sistemas de cobrança manuais. Dessa forma, as operadoras podem alocar recursos de maneira mais eficaz, concentrando-se na melhoria da experiência do cliente em vez de resolver problemas de cobrança.

Embora os benefícios sejam evidentes, algumas operadoras ainda hesitam devido a preocupações com custos de integração ou à resistência dos clientes à mudança. No entanto, soluções como o Bemobi Pay eliminam essas barreiras, oferecendo sistemas de pagamento flexíveis, escaláveis e centrados no cliente, adaptados às necessidades específicas das operadoras. O uso dessas plataformas avançadas garante uma transição suave para os pagamentos recorrentes.

Se você deseja saber mais sobre como maximizar seus pagamentos recorrentes, recomendamos: Pagamentos Recorrentes: Estratégias eficazes para o crescimento empresarial

Bemobi Pay: Pagamentos recorrentes flexíveis para múltiplos setores

Com o crescimento contínuo do mercado de assinaturas e a adoção de pagamentos automatizados, os pagamentos recorrentes desempenharão um papel crucial na economia digital.

As soluções da Bemobi oferecem transações simples e eficientes, adaptando-se ao contexto do usuário—seja em planos pós-pagos, pré-pagos, controle ou digitais. Com uma abordagem omnichannel, as plataformas interagem com os usuários por meio do canal digital mais apropriado no momento certo, otimizando a experiência de pagamento.

Para mais informações sobre nossas soluções de pagamento recorrente para operadoras móveis, preencha o formulário e entraremos em contato em breve.