Soluções para

UTILITIES

Omni Engage + Omni Pay

Simplificando a jornada digital do cliente para interações sem falhas, pagamentos sem esforço e eficiência operacional aprimorada.

Funcionalidades

Abordagem Omnicanal

Engajamos usuários por meio do melhor canal digital no momento certo, integrado ao seu contexto.
Pagamento Digital e Físico

Solução integrada de pagamentos online e presenciais, simplificando e aprimorando os processos de cobrança e arrecadação.
Pagamentos Flexíveis e Recorrentes

Múltiplos meios de pagamento, integrados a condições flexíveis de parcelamento e recorrência.

Benefícios para Nossos Parceiros

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A combinação do Omni Engage + Omni Pay para "serviços recorrentes essenciais" provê uma abordagem única, ignorada pelos provedores tradicionais de soluções de pagamento. Resultando em:

Redução de inadimplência e custo de capital
Redução de custos de cobrança
Melhoria na Satisfação do Cliente (NPS)

Omni Engage

Os módulos Omnichannel fornecem múltiplas interfaces para o engajamento do cliente, como canais receptivos (por exemplo, POS, aplicativos, websites) e incentivados (i.e., RCS, WhatsApp, email, chatbots). O Orquestrador Omnichannel permite jornadas personalizadas e segmentação, aumentando a eficiência de campanhas e cobranças. Esta abordagem garante uma experiência do cliente consistente e eficiente em todas as plataformas.

Módulos Omnichannel
Canais receptivos e incentivados, como aplicativos, websites, RCS, e e-mail, possibilitam engajamento em múltiplos contextos.
Orquestrador Omnichannel
A segmentação direciona mensagens para grupos específicos, enquanto as jornadas personalizadas se adaptam às interações do usuário, aumentando o engajamento e a fidelidade.
Gerenciador de Campanhas
Otimiza o processo de arrecadação e cobrança, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

Múltiplos Métodos de Pagamento

Solução de pagamento segura que integra Cartão de Crédito/Débito e pagamento instantâneo (PIX) com tecnologia antifraude e uma função de carteira para transações seguras.

Gateway de Pagamento
Motor Antifraude
PCI Wallet
Multi-Acquiring
Tokenização de Cartão
PIX / Pagamento Instantâneo

Pagamentos Recorrentes

O melhor mecanismo de recorrência do mercado, que impulsiona a conversão de pagamentos, e provê um modelo de parcelamento sem custo para os comerciantes.

Re-tentativas

Sistema proprietário que maximiza as tentativas de pagamento, oferecendo uma conversão superior.

Fallback inteligente

Automática de Cartão de Crédito e Alternativa para Pix.
Atualização Automática de Cartão de Crédito para cartões roubados e expirados por meio de tokenização de ponta.
Estímulo automático para troca de cartões expirados.
Alternativa automática e integrada de método de pagamento quando houver falhas.

Parcelamentos Flexíveis

Permite pagamentos de fatura em até 24 parcelas com uma taxa de serviço, permitindo que os provedores ofereçam esta modalidade sem custos adicionais de cobrança, reduzindo inadimplência e custos de capital.