© 2025 Bemobi. All rights reserved.
Soluções para Operadoras Móveis
Telecomunicações Digitais: Plataforma Wave
Agilizar operações, aprimorar experiências e se tornar digital nativo.
Empresas que confiam em nós
Centrado no Usuário, Orientado por Dados
Escalável
Nossa plataforma se adapta a crescentes bases de clientes e mercados em evolução, garantindo serviço ininterrupto e agilidade de mercado.
Jornada e centrado no usuário
Expertise em mapeamento, teste e desenvolvimento de canais digitais com UX & UI de ponta, orientado por dados e focado em conversão.
Leve
Projetada para integração perfeita e configuração rápida, nossa plataforma garante uma operação sem esforço.
Inteligência Operacional
Equipe altamente especializada em gestão, desenvolvimento e operação de plataforma dedicada às implementações dos clientes.
Engajamento Digital: Aplicativo de Autoatendimento
A plataforma otimiza a experiência do usuário personalizando tarefas como verificações de dados e alterações de planos, além de oferecer suporte no aplicativo por chat e IA, reduzindo os custos do call center. Essa abordagem integra diversas funções em um único canal, melhorando o atendimento e a eficiência.
Aplicativo shell
Experiências contextuais para destacar as tarefas mais importantes dependendo da jornada do usuário.
Orquestrador
Decide quando, o quê e para onde cada recurso vai.
Bibliotecas de recursos
Monitoramento de utilização, gerenciamento de ofertas, solicitação de portabilidade, ativação de Simcard e muito mais.
Cloud BSS
Todas as funções essenciais de um Telco BSS com design leve e modular. Desenvolvido com uma abordagem API-first e construído para ser rápido. Nosso Cloud BSS permite que as equipes implantem rapidamente operações completas de telecomunicações.
Plataforma que lança operações em 12 a 16 semanas, utilizando aplicações em nuvem para escalabilidade. Seu design API-first e recursos programáveis oferecem integração perfeita e customização para diversas necessidades de negócios.
O catálogo estabelece ofertas de serviços com pacotes definidos, regras e preços, promovendo ofertas "Lego" para rápida adaptação ao mercado. Ele permite a criação flexível de campanhas independentes do desenvolvimento do operador, personalização do cliente e apresenta um console proprietário para autonomia de TI, melhorando o serviço e o envolvimento.
Nossa plataforma de faturamento acomoda diversas estratégias de preços, incluindo modelos fixos e baseados em uso, com recursos para pro-rata e contratos recorrentes. Oferece faturamento eletrônico compatível com regulamentações latino-americanas e auditoria detalhada para total transparência e controle de faturamento.
Oferecemos múltiplos métodos seguros, incluindo cartão e pagamentos instantâneos (Pix), com recursos anti-fraude e carteira para segurança. Inclui tentativas inteligentes e fallback para conversão aprimorada. Além disso, suporta até 24 parcelas com taxa de serviço, aumentando a flexibilidade financeira para os usuários.
Controle Centralizado simplifica operações com uma única plataforma para gestão de clientes, facilitando tarefas como atualizações de conta e upgrades de serviço. Suporte ao Cliente em Tempo Real oferece respostas rápidas a consultas, aumentando a satisfação. Este método melhora a eficiência operacional e o envolvimento do cliente, otimizando fluxos de trabalho.
Automatização de Rede
Ignorar sistemas legados e conectar diretamente à rede.
Aproveitando suas capacidades para oferecer novas experiências aos clientes finais.
Aproveitando suas capacidades para oferecer novas experiências aos clientes finais.
Arquitetar eficientemente serviços de rede, com design e gerenciamento rápidos de configurações de rede complexas.
Definir e aproveitar conexões reutilizáveis com equipamentos e ferramentas de rede.
Automatizar tarefas e operações de rede dentro de um construtor de fluxos de trabalho, mapeando processos e lógica de negócios.
Acompanhar o uso de recursos refletindo automaticamente as alterações no inventário de recursos.
Pronto para o próximo passo?
Temos uma solução centrada no cliente, ideal para aumentar sua receita e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Fale com nosso timeEngajamento Digital
Transforme sua Experiência do Cliente com gestão e orquestração omnichannel perfeitas para manter os usuários conectados.
Saiba mais
Microfinanças
Acesso a crédito móvel a qualquer momento e em qualquer lugar, com microcréditos direcionados, aumenta o valor para operadores e usuários.
Saiba mais