Soluciones para

Servicios Públicos

Omni Engage + Omni Pay

Optimizando el recorrido digital del cliente para interacciones sin problemas, pagos sin esfuerzo y una mayor eficiencia operativa.

Características

Enfoque Omnicanal

Interactuamos con los usuarios a través del mejor canal digital en el momento indicado, de acuerdo con su contexto actual.
Pago Digital y Físico

Solución integrada de pagos en línea y en persona, que simplifica y mejora los procesos de cobro y recaudación.
Pagos Flexibles y Recurrentes

Múltiples medios de pago, integrados con condiciones flexibles de financiamiento y recurrencia.

Beneficios para Nuestros Clientes

healthy-lifestyle-sustained-home_23-2149362435 1

La combinación de Omni Engage + Omni Pay para "servicios recurrentes básicos" aborda problemas no resueltos que los proveedores de soluciones de pago tradicionales han pasado por alto, ofreciendo un enfoque holístico.

Reducción de deudas incobrables y capital de trabajo.
Reducción de costos de cobranza.
Mejora de la satisfacción del cliente (NPS).

Omni Engage

Los módulos Omnicanal proporcionan múltiples interfaces para la interacción con los clientes, como canales inbound (por ejemplo, POS, aplicaciones, sitios web) y outbound (es decir, RCS, WhatsApp, correo electrónico, chatbots). El Orquestador Omnicanal permite viajes personalizados y segmentación, aumentando la eficiencia de campañas y cobros. Este enfoque asegura una experiencia del cliente consistente y eficiente en todas las plataformas.

Módulos Omnicanal
Canales inbound y outbound, como app, portales web, RCS y email, que permiten mejorar la relación con los usuarios en múltiples contextos.
Orquestador Omnicanal de NBA
Personaliza las experiencias de usuario con viajes personalizados a través de la segmentación, mejorando el engagement y la satisfacción de manera fluida.
Administrador de Campañas y Motor de Cobranza
Optimiza el proceso de recaudación y cobranza, aumentando la eficiencia y satisfacción del cliente final.

Múltiples Métodos de Pago

Solución de pago segura que integra Tarjeta de Crédito/Débito y pago instantáneo (PIX) con tecnología antifraude y una función de billetera digital para transacciones seguras.

Pasarela de Pago
Motor Antifraude
Billetera PCI
Multiadquisición
Tokenización de Tarjeta
PIX / Pago Instantáneo

Pagos Recurrentes

El mejor motor de recurrencia del mercado, que impulsa la conversión de pagos y provee un modelo de financiamiento sin costo para los comercios.

Reintentos Inteligentes

Sistema propio que maximiza los intentos de pago, ofreciendo una conversión superior.

Fallback Inteligente

Automatización de Tarjeta de Crédito y Alternativa para Pix.
Actualización Automática de Tarjeta de Crédito para tarjetas robadas y vencidas a través de la tokenización de vanguardia.
Estímulo automático para la sustitución de tarjetas vencidas.
Alternativa automática e integrada de método de pago en caso de fallos

Cuotas Flexibles

Permite el pago de facturas en hasta 24 cuotas con una tasa de servicio, permitiendo que los proveedores ofrezcan esta modalidad sin costos adicionales de cobro, reduciendo la morosidad y los costos de capital.