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Innovación en Educación: Todas las novedades de la SuperApp de Agenda Edu

Creado el 22 May 24
Con más de 2,5 millones de usuarios activos, más de 3 mil escuelas clientes y una facturación de más de 140 millones de reales en 2023, Agenda Edu continúa su trayectoria de innovar en educación en Brasil.

Agenda Edu es la principal plataforma SaaS para el engagement digital, facturación y pagos en el sector educativo brasileño. Fundada hace 10 años con el propósito de conectar a las personas y simplificar las jornadas educativas, ha evolucionado para convertirse en la SuperApp más completa de educación, ofreciendo una solución integrada de principio a fin.

Ahora, Agenda Edu ha anunciado novedades en su SuperApp, enfocadas en simplificar la rutina escolar y mejorar aún más la relación entre escuelas, estudiantes y familias.

Comunicación Multicanal

Una de las principales novedades de la SuperApp es la comunicación multicanal en tiempo real, potenciada por la gestión de canales de atención.

Esta solución ofrece una alternativa segura y eficiente por medio de WhatsApp, permitiendo que las escuelas controlen y mantengan todo el historial de mensajes, garantizando el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y la seguridad de los usuarios.

Además, la gestión de atención posibilita el manejo efectivo de las solicitudes de las familias y estudiantes, con diversos análisis del nivel de atención, tiempo de respuesta por canal y paneles de control para orientar la toma de decisiones en las escuelas.

Plataforma de Engagement Digital

Las instituciones educativas pueden crear módulos dinámicos para una variedad de acciones, como comunicados, boletines, diarios, murales de fotos, eventos, actividades realizadas e incluso una tienda virtual con segmentación de ofertas, según las demandas de cada curso y pagos directamente a través de la aplicación.

Otra ventaja es la posibilidad de pagar matrículas, firmar contratos de manera digital con validez jurídica y programar recordatorios de firma de estos documentos de manera rápida y conveniente.

Conseguimos reunir en un solo lugar, nuestro SuperApp, todos los recursos que las escuelas y familias necesitan para seguir la rutina escolar de los estudiantes de manera completa y práctica, simplificando la jornada educativa.

Anderson Morais, co-fundador y CEO de Agenda Edu

Pagos Digitales Integrados

La adquisición de Agenda Edu a fines de 2023 por Bemobi, empresa líder en el sector de pagos recurrentes en Brasil, que atiende a 7 de las 10 principales empresas de servicios recurrentes del país, incluyendo gigantes de los sectores de telecomunicaciones, distribución de energía y educación, abre el camino a una nueva era de eficiencia y conveniencia en los pagos escolares.

Las escuelas que son clientes de Agenda Edu tienen acceso a una amplia gama de opciones de pago, desde el fraccionamiento de cuotas en 24 veces hasta cobros recurrentes y automáticos de mensualidades. Además, la solución ofrece la conveniencia del pago a través de PIX, boleto y tarjeta de crédito, todo en una sola plataforma integrada y con una reducción de hasta el 80% del tiempo en la gestión de cobros escolares.

La nueva solución de pagos de Agenda Edu trae además otras innovaciones específicas para el segmento educativo, como:

  • Solución de anti-fraude integrada: Especialmente optimizada para educación, la solución eleva de manera significativa el nivel de aceptación de las transacciones, reforzando la seguridad y la confiabilidad del proceso de pago.
  • Cobros omnicanal, segmentados por perfil de cliente: La plataforma permite la realización de cobros personalizados en un modelo omnicanal, abarcando tanto el entorno físico (POS) como el online, a través de aplicaciones móviles, web, chatbots, enlaces de pago y IVRs, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.
  • Reintentos inteligentes y network token: Solución optimizada para maximizar la conversión de pagos recurrentes, que se ajusta a las particularidades de cada marca y emisor de tarjetas, permitiendo la actualización automática de tarjetas en caso de expiración o reemplazo por pérdida o robo.
  • Modelo de oferta cuotas para mensualidades: Posibilita la oferta de fraccionamiento de mensualidades, ayudando a reducir la morosidad, disminuyendo la necesidad de capital de trabajo y presentando ventajas tanto para las empresas como para los consumidores finales, que ganan mayor flexibilidad en el pago.

Estas mejoras eliminan la necesidad de lidiar con múltiples proveedores independientes y generan un aumento promedio de eficiencia en la facturación recurrente del 10 al 15% en comparación con los modelos tradicionales.

Para las instituciones educativas, esta integración proporciona una reducción significativa en la morosidad y una mayor fidelización de los clientes.

Para el consumidor final, en este caso los familiares, la solución, integrada a la aplicación Agenda Edu, ofrece mayor conveniencia y facilidad en el pago de cuentas.

Anderson Morais, co-fundador y CEO de Agenda Edu

Si deseas obtener más información sobre las soluciones innovadoras de Agenda Edu para el sector educativo en Brasil, puedes hacerlo en este enlace.

Para más detalles sobre las soluciones de Bemobi, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.