1. Apresentação
Nós da Bemobi levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais a sério.
Esta Política de Privacidade se aplica aos sites, páginas institucionais, canais de contato, canal de ética, páginas de relações com investidores, canal de dados e demais ambientes digitais mantidos pela Bemobi e por suas empresas controladas, incluindo os domínios bemobi.com e ri.bemobi.com.
Esta Política explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podemos tratar, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo podemos armazená-los, quais são os seus direitos e como você pode entrar em contato conosco.
No contexto dos sites, canais institucionais e canais próprios da Bemobi, atuamos, em regra, como controladores dos dados pessoais. Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios essenciais do tratamento realizado nesses ambientes.
Em determinados produtos, plataformas, soluções ou serviços prestados a clientes, a Bemobi poderá atuar como operadora de dados pessoais, tratando dados conforme as instruções do respectivo cliente controlador, os contratos vigentes e a legislação de privacidade e proteção de dados aplicável.
2. Quais dados pessoais tratamos e para quais finalidades
Quando você visita nossos sites ou utiliza nossos canais digitais, podemos coletar determinadas informações do dispositivo utilizado e informações sobre como você usa esses ambientes, incluindo, por exemplo:
endereço IP;
identificadores do dispositivo;
tempo de permanência no site;
conteúdos acessados;
interações realizadas;
informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
Usamos essas informações para viabilizar o funcionamento dos sites e canais digitais, melhorar a experiência do usuário, aprimorar nossos conteúdos, produtos e serviços, gerar estatísticas e proteger nossos ambientes contra acessos indevidos, fraudes ou incidentes de segurança.
Você também pode optar por nos enviar informações adicionais por meio de formulários, canal de dados, canal de ética, aplicativos, e-mail ou outros meios disponibilizados pela Bemobi, tais como:
nome;
documento de identificação;
e-mail;
telefone;
empresa;
cargo;
país;
relação com a Bemobi;
serviço relacionado;
tipo de solicitação;
detalhes da solicitação;
currículo ou outras informações enviadas voluntariamente.
Essas informações são utilizadas para atender à finalidade da sua solicitação, responder contatos, avaliar manifestações, processar pedidos relacionados a dados pessoais, conduzir processos seletivos, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos da Bemobi em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
As bases legais utilizadas poderão variar conforme a finalidade do tratamento e o contexto da interação, podendo incluir o legítimo interesse, a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o consentimento e o exercício regular de direitos, nos termos da LGPD e demais legislações de privacidade e proteção de dados.
3. Cookies
Seus dados pessoais podem ser tratados por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes, utilizadas para melhorar a experiência do usuário, viabilizar funcionalidades dos sites e tornar o uso dos nossos canais digitais mais eficaz.
Para mais informações sobre os cookies utilizados, consulte nossa Política de Cookies.
4. Como protegemos seus dados pessoais
Tratamos seus dados pessoais de acordo com a LGPD e demais legislações de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra divulgação não autorizada, uso indevido, perda, alteração ou destruição indevida.
Exigimos que nossos fornecedores e parceiros adotem medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados e com as obrigações previstas na legislação aplicável.
Apenas colaboradores, fornecedores ou parceiros com necessidade de acesso poderão tratar os dados pessoais, observadas as finalidades descritas nesta Política e as obrigações de confidencialidade e segurança.
5. Como e quando compartilhamos seus dados?
A Bemobi poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou cumprir solicitações de autoridades competentes.
Nos tratamentos em que a Bemobi atua como operadora, o compartilhamento de dados pessoais ocorrerá conforme as instruções do cliente controlador e os contratos vigentes.
Quando houver compartilhamento ou transferência internacional de dados pessoais, a Bemobi adotará medidas compatíveis com a LGPD e demais legislações de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD e demais legislações de privacidade e proteção de dados aplicáveis, você poderá exercer os direitos previstos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, conforme o caso:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais, quando aplicável;
portabilidade dos dados pessoais, observados os requisitos legais e regulatórios;
informação sobre o compartilhamento de dados pessoais;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento, quando aplicável;
oposição ao tratamento, nos casos previstos na legislação;
peticionamento perante a autoridade competente, conforme aplicável.
Para exercer seus direitos, você poderá utilizar o canal de dados disponibilizado pela Bemobi e selecionar a opção mais adequada ao seu pedido. Para análise da solicitação, poderão ser solicitadas informações necessárias para identificar o titular, validar a solicitação, compreender sua relação com a Bemobi e avaliar o pedido.
Determinados pedidos poderão não ser atendidos de forma integral quando houver fundamento legal para conservação dos dados ou quando a Bemobi não for a controladora responsável pelo tratamento.
Quando a solicitação estiver relacionada a dados pessoais tratados pela Bemobi na qualidade de operadora, em nome de um cliente controlador, a Bemobi poderá encaminhar a solicitação ao respectivo controlador ou orientar o titular sobre o canal adequado.
7. Por quanto tempo meus dados são armazenados?
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para tratá-los de acordo com as finalidades descritas nesta Política ou conforme necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, exercer direitos ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.
Quando os dados pessoais não forem mais necessários ou relevantes para nossas finalidades, e quando não houver obrigação legal ou regulatória que justifique sua retenção, adotaremos medidas para eliminá-los, agregá-los ou anonimizá-los, conforme o caso.
8. Governança em privacidade
A Bemobi possui estrutura interna dedicada a apoiar a implementação de proteções adequadas no tratamento de dados pessoais de clientes, colaboradores, parceiros de negócios e demais titulares.
Essa estrutura apoia a revisão de políticas, procedimentos e práticas de privacidade, bem como o acompanhamento de solicitações de titulares e temas relacionados à proteção de dados pessoais.
9. Vigência e atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou de governança.
A versão vigente desta Política foi atualizada em 28/07/2026.
Quando houver novas atualizações, a Bemobi publicará a versão revisada e indicará a respectiva data de atualização.
10. Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou quiser exercer seus direitos como titular, entre em contato por meio do nosso canal de dados ou pelo e-mail dpo@bemobi.com.
DPO: Felipe Goldin.
DPO substituto: Leandro Carvalho.
As solicitações recebidas serão analisadas conforme a legislação aplicável, a natureza da solicitação e a relação do titular com a Bemobi.